Empresa de viagens não cumpre o contratado e adia viagem por quase 5 anos.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 00:12
ID: 254414421
Em 10/09/2021, fiz a compra de um pacote de viagem para Maceió. Esses pacote era presente de aniversário para o meu marido. A HURB não honrou o que foi contratado, pois, pediram que indicasse três datas para a viagem, porém, eles sempre mandam mensagens pedindo para sugerir novas datas e com isso, lá se vão mais de cinco anos.
Além de todo o constrangimento por causa da promessa de viagem ao meu marido, vem a frustração de, periodicamente perder tempo reagendando algo que, provavelmente não acontecerá. Deveria a empresa dizer logo que não irá cumprir. Seria mais justo com o cliente.
Sendo assim, ingressarei com uma ação judicial contra essa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa, que vende sonhos e não cumpre com a sua parte.
Espero que outras pessoas que estejam na mesma situação sigam por este caminho, acionando-os na justiça e, quem nunca comprou, FUJA dessa empresa.
HÁ QUASE 5 ANOS AGUARDANDO A VIAGEM. NÃO TENTEM ME TRATAR COMO [Editado pelo Reclame Aqui].