endereço pra citação

Não resolvido
Picos - PI
03/04/2024 às 16:38
ID: 185992773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso do endereço da empresa Hurb para informar no processo para citação.
Este endereço não encontrou ninguém:
Avenida João Cabral de Melo Neto, *******, 7 andar, Barra da Tijuca, CEP: 22.**************, cidade e Estado do Rio de Janeiro.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 17:58
Olá!
Meu nome é Thiago e faço parte do Time Hurb.
Recebi sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter te causado e afirmo o nosso compromisso de fazer o possível para que tenha outra experiência conosco.
Analisamos seu caso com muito carinho com a intenção de oferecer soluções efetivas para sua tratativa.
Estamos dispostos a auxiliar nossos viajantes como for possível, no que estiver dentro do nosso alcance e respeitando as regras de serviços adquiridos em nosso site.
Enviaremos todas as informações para o seu e-mail de cadastro. Sendo assim, peço que se atente na sua caixa de entrada do e-mail, para que possamos juntos cuidar dos detalhes por lá. Ok?
Você também pode entrar em contato conosco através da nossa mensageria. Clique aqui para https://******* Estamos disponíveis para te auxiliar com o que for preciso!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Hurb
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 18:54
Foi escrito muito texto genérico. Poderia ter somente enviado o endereço da empresa.
Aguardo retorno com o endereço da empresa.
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 20:45
Um absurdo a empresa entrar em contato por email falando um monte de besteiras e não resolver um caso simples. Ou seja, informar o endereço da empresa.
Absurdo.
Não recomendo a Hurb.
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 20:47
Péssimo atendimento. Responde com um texto genérico. Se essa demanda eles não conseguem resolver, apenas informar seu próprio endereço. Imagine cumprir com os pacotes. A Hurb não é recomendável. Não recomendo a Hurb.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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