Pacote de lua de mel para Cancún não pode ser agendado pela plataforma e canais de atendimento não respondem.
Não respondida
Içara - SC
20/07/2026 às 19:47
ID: 254396359
Eu e meu marido compramos um pacote para Cancún com muita expectativa, pois ele foi feito especialmente para a nossa viagem de lua de mel, planejada após o nosso casamento realizado em 12/04/2025, sendo um momento muito importante para nós.
Desde então, tentamos realizar o agendamento da viagem diversas vezes pela plataforma. Em alguns momentos chegaram a aparecer datas disponíveis, inclusive para abril, mas as datas nunca eram confirmadas e o agendamento não era concluído.
Também tentamos contato pelo Instagram da empresa, mas não conseguimos retorno ou suporte adequado, e depois disso o canal ficou indisponível.
Lamentável essa situação acontecer em um momento tão especial para a gente.