PACOTE VIAJEM HUBR

Question

Infelizmente devidos as circustancias que estao acontecendo, e ate mesmo os comentarios. resolvi toda uma decisao em  relação a HURB, já que eles nao tomam providencias e sempre é a mesma historia, SEM DISPONIBILIDADES PARA VOOS, SENDO QUE VOCE DA 3 DATAS SUGERIDAS. Estou entrando com uma ordem judicial CONTRA A HURB por dano morais. Essa brincadeira de voces com com a gente cliente vai sair muito mais caro para voces.

Accepted Answer

Olá!

Faço parte do Time Hurb.

Recebi sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter te causado e afirmo o nosso compromisso de fazer o possível para que tenha outra experiência conosco.

Analisamos seu caso com muito carinho com a intenção de oferecer soluções efetivas para sua tratativa.

Estamos dispostos a auxiliar nossos viajantes como for possível, no que estiver dentro do nosso alcance e respeitando as regras de serviços adquiridos em nosso site.

Enviaremos todas as informações para o seu e-mail de cadastro. Sendo assim, peço que se atente na sua caixa de entrada do e-mail, para que possamos juntos cuidar dos detalhes por lá. Ok?

Salientamos que caso possua alguma outra dúvida, o contato também pode ser realizado através do chat ou mensageria: https://******* Estamos disponíveis 24h para te auxiliar com o que for preciso!

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Hurb

PACOTE VIAJEM HUBR

Resposta da empresa