Reclamação de Reembolso Não Processado para Pacote Adquirido na Hurb

Question

Venho aqui reiterar a reclamação sob a Hurb - Hotel Urbano. Essa empresa não cumpriu os compromissos que deve e ainda não tive nenhum retorno e/ou contato para reembolso do pacote que adquiri em anos anteriores. Devido a problemas da emprea Hurb como todos sabem, entrei em solicitação de reembolso do pacote que foi adquirido em 24/07/2022 pelo numero do pedido *****. Sendo assim desde a data solicitada que foi em 20/07/2023 até a presente data não tive nenhum retorno sobre o reembolso. Apenas o status Processando cancelamento sendo que o prazo estipulado para ressarcimento foi até o dia 18/10/2023. Sendo assim fica registrado minha reclamação pela falta de impunidade da justiça e falta de responsabilidade de empresas como a Hurb. Ainda estão em pleno exercicio porem não realizam o ressarcimento aos clientes. https://blog.hurb.com/resultados-hurb-janeiro-2024/ Até onde empresas como a Hurb ainda estarão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas? O cidadão comum assalariado faz planejamentos para obter um lazer com seus familiares e somos enganados por empresas como Hurb e 123 milhas entre outras. O minimo que deveriam realizar essas empresas não fazem e ainda continuam em funcionamento, só mudam o CNPJ. Esse é o Brasil. E continua sendo o Brasil dos mais ricos.