Reembolso de pacote de viagem não efetuado e app com falhas após expiração da validade.

Não respondida
Jundiaí - SP
16/06/2026 às 03:43
ID: 251494521
Gostaria de saber sobre a situação do meu reembolso que estou até hoje sem resposta.
O que devo fazer? Quais são os próximos passos?
ID: *****
Título: Não recebi datas para pacote de viagem, não obtive reembolso e app não funciona.
Reclamação: Comprei um pacote para 2 pessoas para Porto Seguro e nunca recebi opção de data. Quando acabou a validade do pacote, pedi reembolso. O reembolso nunca foi feito e o app não funciona mais, não dando mais acesso à empresa. Quero meu dinheiro de volta e não sei mais a onde recorrer.