O que aconteceu
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Hotmart respondeu
04/11/2024 às 08:16
Oi, Christian! Tudo bem?
Meu nome é Bruno e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Verifiquei que o reembolso da compra do produto HP******* já foi solicitado com sucesso em 02/11/*******.
Seu reembolso será efetivado sem empecilhos em até 7 dias, conforme os termos aceitos no momento da compra.
Você pode acompanhar sua solicitação de reembolso aqui https://******* e no seu caso, como o pagamento foi por PIX, o reembolso é realizado para conta de origem, tudo bem?
Após o prazo estipulado, caso tenha alguma dúvida em localizar o seu reembolso, não hesite em me sinalizar por aqui para darmos continuidade, certo!
Ah, e não se esqueça de avaliar a tratativa desse atendimento. Sua opinião é importante para evoluirmos cada vez mais o relacionamento com os nossos clientes.
Sigo à disposição!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Satisfeito