Não respondida

Estou sendo cobrado por uma compra não concluída no cartão

Hotmart

cidade: Bandeira do Sul

O que aconteceu

Boa tarde

Fiz uma compra do Phiton dia 20/10, porém fiz em 2 cartões, um em no meu nome do cartão mais, e em outro do meu cunhado, porém o do meu cunhado não foi autorizado. Com isso a minha compra não foi concluída. E mesmo assim estão cobrando na minha fatura, e a empresa do meu cartão disse que só a Hotmart pode cancelar. Porque eu autorizei a compra. Mas já mandei e-mail e não foi resolvido. Espero retorno. Obrigada