O que aconteceu
Fiz a compra de um curso na hotmart e tive problemas financeiros e furto dos meus bens, e precisei cancelar um curso que tinha o debito automatico no cartão que fui [Editado pelo Reclame Aqui], e quando fui solicitar o cancelamento já tinha dado o prazo de 7 dias, estou a 3 meses tentando cancelar essa compra e ficam me cobrando o pagamento do produto e não tenho condições de pagar agora, já tentei cancelar de todas as formas, não consigo atendimento na hotmart, não consigo encontrar o que eles pedem como codigo de assinatura entre outras coisas pois não consigo acessar o produto porque fica pedindo somente para pagar para ter acesso as informações, porém eu só quero cancelar a assinatura, não quero reembolso, só preciso de ajuda, e todas as vezes que tento cancelar aparece erro.