O que aconteceu
No dia ***** às 09:35, foi lançada uma cobrança de ***** (parcelada em 12x de R$ 19,96) no meu cartão Mastercard Nubank (final *****) sob a descrição "Htm *Clonou.Com.Br". Trata-se da renovação automática não autorizada de uma assinatura que eu já havia cancelado anteriormente. Em contato com o suporte da Hotmart, fui informado de que não há nenhuma assinatura vigente no meu cadastro, mas o estorno não foi realizado. Solicito a localização da transação pelos dados do cartão (final *****, data *****, valor *****) e o estorno imediato de todas as parcelas.