O que aconteceu
Realizei uma compra no dia 09/11. No mesmo dia, solicitei o reembolso da compra, (prazo vigente para arrependimento de compras online). Até o presente momento do dia 13/11, o status se mantém apenas como solicitado. Tenho ciência de que a operadora pode efetuar o reembolso dentro de 1 ou 2 faturas subsequentes, mas eu preciso que a empresa Hotmart libere o reembolso, e, por gentileza, me envie uma confirmação formal desse processo, para que a operadora do cartão faça a sua parte. A empresa vende diversos conteúdos online, e a não observância do direito de arrependimento e célere reembolso nesses casos coloca o consumidor em insegurança.