Mapa astral e numerologico da evoluna maior enganacao que existe

Oi, Thiago! Tudo bem?

Meu nome é Laura e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Lamento que sua experiência com o produto adquirido não tenha atendido às suas expectativas. Conforme os termos de compra aceitos no momento da aquisição, a Hotmart atua exclusivamente como processadora de pagamento e não se responsabiliza pelo conteúdo, nem realiza o controle prévio do mesmo.

Solicitei o reembolso dos produtos Mapa Numerológico - Evoluna (HP*******) e Mapa Astral Completo - EVL (HP*******) com sucesso em 30/12/*******. Em até no máximo 7 dias úteis, o reembolso será liberado pela Hotmart para sua operadora de cartão. Após este prazo, geralmente o reembolso é estornado na fatura atual ou do mês seguinte, dependendo da data de fechamento da sua fatura.

Não se preocupe! Todos os reembolsos solicitados dentro do prazo são efetuados integralmente. Basta aguardar os prazos informados.

Para acompanhar sua solicitação de reembolso acesse o link https://*******

Sigo à disposição!

Laura B.

Equipe Reclame Aqui - Hotmart.

Oi, Thiago! Tudo bem?

O seu pedido de reembolso foi liberado com sucesso em 04/01/*******.

Isso significa que todos os processos internos do reembolso que dependiam da Hotmart já foram liberados para que a sua operadora de cartão o execute.

Como o valor das compras foi PARCELADO, abaixo deixo algumas informações de como o estorno pode ocorrer.

As compras parceladas podem ser reembolsadas das seguintes maneiras:

- A operadora de cartão devolve o valor das parcelas já pagas e não cobra as demais parcelas;

- A operadora devolve o valor inteiro da compra e continua cobrando as parcelas normalmente (de modo que o valor da devolução e da cobrança se anulam);

- A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas e devolve o valor total da compra.

Para saber mais detalhadamente qual procedimento sua operadora utiliza, você deve entrar em contato diretamente com a empresa. Apenas o titular da conta consegue essas informações, ok?

Solicitei à plataforma que processa o pagamento dos produtos a Carta de Cancelamento de sua compra. Essa carta é o documento oficial que comprova que o reembolso foi feito pela Hotmart.

Com ela em mãos, você poderá solicitar ao banco emissor do seu cartão de crédito o estorno imediato dos valores, caso ele não tenha sido realizado dentro do prazo estipulado (30 a 60 dias).

Assim que a carta for emitida, entrarei em contato novamente, tudo bem?

Sigo à disposição!

Laura B.

Equipe Reclame Aqui - Hotmart.