Não respondida

Não consigo acessar meu curso de oratória comprado na Hotmart

Hotmart

cidade: Londrina

O que aconteceu

Compreu um curso de oratória pela Hotmart, pagou via Pix e já estava assistindo às aulas normalmente, acessando o conteúdo por meio de um código enviado ao seu e-mail. Porém, ao fazer o cadastro para entrar com senha, usando o mesmo e-mail da compra, o sistema passou a informar que você não tem acesso a nenhum conteúdo e direciona você para comprar o curso novamente.

O mais preocupante é que teno prazo para concluir o curso até o dia 27 de outubro e agora estou impedida de continuar.