O que aconteceu
Falha na entrega do resultado prometido no Método Progressiva Maravilhosa e falta de suporte para estorno
Prezado suporte do Método Progressiva Maravilhosa / Fabiana Steffens,
Realizei a compra do curso Método Progressiva Maravilhosa no dia 24/09, no valor parcelado em 8x de R$ 139,89 no meu cartão de crédito.
Assisti atentamente a todas as aulas e segui com total rigor e precisão o processo e o passo a passo ensinados para a aplicação técnica. Contudo, mesmo executando o método rigorosamente conforme orientado no treinamento, o curso não cumpriu com o resultado de alisamento prometido na oferta/propaganda comercial.
No dia 11/10/2026, enviei um e-mail ao suporte formalizando a solicitação do cancelamento e do estorno amigável dos valores pagos (bem como o cancelamento das parcelas futuras), com base no descumprimento da oferta e na falha da entrega do método (fundamentado nos Arts. 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor). Atualmente, mais de uma semana se passou e não recebi nenhum tipo de retorno ou atendimento do suporte.
Diante da falta de resposta por e-mail e da quebra de expectativa sobre o produto vendido, venho por meio desta plataforma solicitar novamente:
O cancelamento imediato da compra do curso;
O estorno/reembolso dos valores já cobrados;
O cancelamento das parcelas a vencer no cartão de crédito.
Aguardo uma solução rápida e o comprovante do estorno por parte da equipe.