O que aconteceu
Olá Hotmart,,
Solicitei um reembolso dentro do prazo de 7 dias, porém, até o momento, não recebi o valor. Entrei em contato com o produtor, mas ele informou que não consegue verificar a situação e que essa questão deve ser resolvida diretamente com a Hotmart.
Ao ver acesso a primeira aula do curso percebi que não correspondia ao que desejo estudar neste momento. Por esse motivo, solicitei o reembolso dentro do prazo.
No sistema, consta que o reembolso está sendo reprocessado, mas o status permanece parado desde o dia 13. Podem verificar o anexo e me ajudem a solucionar essa situação?
Agradeço e aguardo um retorno