Não respondida

Renovaram meu produto sem aviso e não consigo cancelar e estornar

Hotmart

cidade: Cajamar

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O que aconteceu

Boa tarde!

Renovaram automaticamente sem aviso prévio um produto que eu não tenho mais interesse.

No site informa que consigo cancelar e solicitar o reembolso. Fiz isso, quando fui solicitar o reembolso informou que o prazo está expirado. Sendo que recebi a notificação do pagamento hoje do meu cartão.

Por gentileza, cancelem o produto e estornem valor.

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