Não respondida

Solicito reembolso de cobrança automática não informada

Hotmart

cidade: Chapecó

O que aconteceu

Cobrança indevida de renovação automática omitida - Clube do Aviador Signature

Texto:

Olá, venho solicitar o reembolso urgente do valor de ***** cobrado no meu cartão de crédito em *****, referente à renovação do produto "Clube do Aviador Signature" (Código de assinante: *****).

No momento da minha compra inicial, não fui informado de forma clara e explícita que se tratava de um serviço de assinatura com recorrência anual automática. Trata-se de uma prática abusiva e omissão de informação ao consumidor. Já realizei o cancelamento da assinatura no painel para evitar futuras cobranças, mas exijo o estorno imediato deste último valor cobrado sem o meu consentimento prévio. Aguardo retorno.