O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hr Associacao de Protecao Veicular respondeu
24/09/2026 às 16:39
Boa tarde.
Esclarecemos que a negativa do evento ocorreu em razão da constatação de que o veículo se encontrava parado/estacionado em local onde essa conduta era proibida, caracterizando, conforme a análise realizada, uma infração às normas de trânsito. Esse foi o fundamento considerado para a conclusão do processo.
Ressaltamos que a decisão não foi tomada de forma arbitrária, mas com base nas informações e elementos analisados durante o processo, de acordo com os critérios e procedimentos adotados pela associação.
Quanto à alegação de falta de respeito, não concordamos com essa afirmação. Em nenhum momento houve intenção de desrespeitá-la ou tratá-la de forma inadequada. A HR busca manter, em seus atendimentos, ética, educação e respeito, ainda que eventualmente a conclusão do processo não seja a esperada pelo terceiro.
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 16:46
eu tenho o vídeo provando que no local onde eu estava parado e sim LIBERADO PARAR E PROIBIDO ESTACIONAR ! TEM PLACA COM E assim e proibido estacionar e permitido parar , agora a placa com E assim e proibido estacionar e parar quer briga com as leis de trânsito? ainda falam mentira ! empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e e enganosa eu tenho todas as provas já estão na mão dos advogados e vou entrar em uma ação contra vocês ! tenho prova de tudo ! tenho vídeo do local do acidente e vídeo após o acidente passando no local filmando a placa proibido apenas estacionar! atendimento péssimo pelo whatsapp não resolve nada não escuta o cliente e ainda fazem isso bateu na traseira tem que pagar independe da situação e vocês não pagaram e ainda INVENRARAM QUE o local e proibido parar ainda bem que tenho vídeo de tudo ! isso e mais uma prova pra meu advogado mais uma recusa de vocês