Aumento anual da prestação sem justificativa aparente

Olá, Darlei. Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Informamos que o caso foi devidamente tratado junto à você, com todos os esclarecimentos prestados e a situação resolvida por nossa equipe de atendimento.

Entendemos que o reajuste anual das parcelas possa gerar dúvidas, por isso, gostaríamos de explicar de forma transparente que, conforme previsto na Lei dos Consórcios (Lei nº 11.795/2008), as parcelas podem ser reajustadas periodicamente para garantir a atualização do valor da carta de crédito contratada.

Isso acontece porque o consórcio é baseado no valor do bem de referência. Assim, quando o valor desse bem sofre atualização de mercado, como veículos, imóveis ou serviços, a carta de crédito também é reajustada, refletindo proporcionalmente no valor das prestações.

Esse mecanismo existe justamente para preservar o poder de compra do consorciado ao longo do plano.

As regras referentes aos reajustes constam no contrato e no regulamento do grupo, documentos disponibilizados no momento da adesão.

Ficamos satisfeitos em informar que o atendimento foi realizado com sucesso e que a demanda apresentada se encontra solucionada.

Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário.

Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.