Corpo mole ou incompetência?

Olá, Fernando. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação com a situação relatada.

Ao analisarmos a manifestação, verificamos que ela foi registrada por uma pessoa que não é a titular da cota.

Em razão disso, infelizmente não podemos dar continuidade à tratativa ou fornecer informações sobre o contrato, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A legislação determina que dados pessoais e informações contratuais somente podem ser compartilhados com o titular dos dados ou com pessoa devidamente autorizada, garantindo a privacidade, a segurança e a confidencialidade das informações.

Dessa forma, para que possamos analisar a situação e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que o titular da cota entre em contato diretamente conosco por nossos canais oficiais: (51) 3564 8400.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário ao titular da cota e buscar a melhor solução para a demanda.

Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.