Grupo encerrado e valores do consórcio não devolvidos

Reclamação não respondida

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Marau - RS

28/07/2026 às 10:54

ID: 255017151

Participei de um consórcio, mas posteriormente deixei de pagar as parcelas e fui excluído do grupo. O grupo já foi encerrado e, até o momento, não recebi a restituição dos valores que paguei.

Solicito que a administradora informe imediatamente:

1. A data oficial de encerramento do grupo;
2. O valor atualizado que tenho a receber;
3. Todos os descontos aplicados, com memória detalhada do cálculo;
4. A data exata em que será realizado o pagamento.

O STJ estabelece que a devolução ao consorciado desistente deve ocorrer em até 30 dias após o prazo contratual de encerramento do grupo. Portanto, solicito a regularização e o pagamento do valor devido, devidamente corrigido.

Caso não haja solução, serão adotadas as medidas cabíveis perante o Banco Central, Procon e Poder Judiciário.

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