HS Consórcios: Dificuldade na Emissão de Boleto para Pagamento da Cota

Olá, Eduardo. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de verificarmos a situação apontada.

Informamos que a demanda mencionada já foi devidamente analisada e tratada por nossa equipe de atendimento, tendo você recebido o suporte necessário e os esclarecimentos pertinentes, com a situação solucionada com sucesso.

Compreendemos o desconforto causado pela dificuldade na emissão dos boletos e sabemos o quanto é importante que o acesso aos documentos de pagamento ocorra de forma simples, rápida e segura, especialmente para que os pagamentos sejam realizados dentro do prazo e sem transtornos.

Após a análise do caso, foram prestadas as orientações necessárias à você quanto aos canais disponíveis para emissão da cobrança, bem como realizado o devido acompanhamento da solicitação até sua regularização.

Também reforçamos internamente os apontamentos apresentados, pois consideramos extremamente importante a experiência dos nossos clientes em nossos canais de atendimento e autoatendimento.

Ressaltamos ainda que situações pontuais podem ocorrer por fatores cadastrais, atualizações sistêmicas ou questões relacionadas ao recebimento automático de comunicações eletrônicas, motivo pelo qual nossa equipe permanece sempre disponível para prestar suporte quando necessário.

Ficamos satisfeitos em saber que a manifestação pôde ser devidamente atendida e resolvida.

Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário.

Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.