Lance app

Resolvido
São Leopoldo - RS
11/05/2026 às 10:25
ID: 248272761
Não consigo ofertar lance pelo aplicativo.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:46
Olá, Lionara. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos pelos transtornos enfrentados ao tentar realizar a oferta de lance pelo aplicativo.
Entendemos o quanto é importante que nossos canais digitais funcionem de forma prática e eficiente, principalmente em momentos tão importantes para os nossos clientes.
Informamos que a situação relatada já foi devidamente analisada e tratada junto à você por nossa equipe de atendimento, que prestou todo o suporte necessário para os esclarecimentos e orientações referentes ao procedimento de oferta de lance.
Após as verificações realizadas, o caso foi solucionado com sucesso, e seguimos acompanhando para garantir que você tenha a melhor experiência possível em sua jornada conosco.
Reforçamos que trabalhamos continuamente na melhoria dos nossos sistemas e processos, justamente para proporcionar mais comodidade, segurança e agilidade aos nossos clientes em todas as etapas do consórcio.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Permanecemos à disposição sempre que necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:41
Excelente atendimento, ágeis na resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10