Problema com aplicativo de geração de boletos para carta de consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teófilo Otoni - MG

18/06/2026 às 19:24

ID: 251789517

Fiz a compra de uma carta de consórcio, porém achei o sistema do app de gerado de boleto nao funciona.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 08:31

Olá, Renan. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Lamentamos os transtornos relatados em relação à utilização do aplicativo para emissão de boletos. Informamos que sua manifestação foi devidamente tratada por nossa equipe e que a situação apresentada já foi resolvida junto à você, com os devidos esclarecimentos e orientações sobre os canais disponíveis para acesso às informações da cota e geração dos pagamentos.

Buscamos constantemente aprimorar nossos sistemas e ferramentas digitais para proporcionar mais praticidade e segurança aos consorciados. Por isso, feedbacks como o seu são extremamente importantes e contribuem diretamente para a evolução dos nossos processos e plataformas.

Reforçamos que, sempre que houver qualquer dificuldade de acesso ou utilização dos nossos canais digitais, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para prestar suporte e garantir que as solicitações sejam atendidas da forma mais ágil possível.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido prestar o atendimento necessário e solucionar a demanda apresentada.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 17:18

Resposta rapida e foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10