Propaganda enganosa, 89 meses (!) sem contemplação

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Santo Ângelo - RS

03/06/2026 às 16:18

ID: 250467129

No início de 2020, durante o período da pandemia, fui abordado por um vendedor que me ofereceu a adesão a um consórcio. Na ocasião, deixei claro que inicialmente não tinha interesse, pois precisava de um veículo em curto prazo, estando ciente de que o modelo de consórcio não garante contemplação imediata.
No entanto, o vendedor informou que o grupo apresentava um histórico com ticket médio de contemplação de aproximadamente 18 meses, o que foi determinante para a minha decisão de adesão, pois reduzia significativamente o prazo estimado para obtenção do bem.
Ocorre que, até o presente momento, já se passaram 89 meses desde a contratação, todas as parcelas rigorosamente em dia, sem que eu tenha sido contemplado, o que evidencia que a informação prestada no momento da venda foi, no mínimo, enganosa e incompatível com a realidade do grupo.
Recentemente, entrei em contato com a HS Consórcios para obter esclarecimentos sobre a situação nesta fase final do contrato. Fui informado de que, caso ocorra a contemplação neste momento, o valor restante do crédito, acrescido das taxas administrativas, deverá ser diluído nas apenas 11 parcelas restantes, resultando em parcelas excessivamente elevadas e totalmente desproporcionais.
Tal condição é absolutamente surpreendente, abusiva e desvantajosa, colocando-me em uma situação financeira inviável justamente no momento em que deveria usufruir do benefício contratado.
Diante disso, registro minha insatisfação com a HS Consórcios, especialmente pela falta de transparência, divergência entre a promessa de venda e a realidade do contrato, e constantes informações desfavoráveis ao consumidor, que geram insegurança e prejuízo ao cliente.

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