Recusa de avaliação de documentos antes da transferência de carta contemplada gera insegurança no comprador

Olá Mario, bom dia!
Espero que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que, nos casos de aquisição de carta contemplada com transferência de titularidade, a análise definitiva para utilização do crédito somente pode ser concluída após a formalização da transferência e apresentação completa da documentação exigida.

Isso ocorre porque a liberação do crédito depende não apenas da análise inicial das informações pessoais, mas também da validação documental completa, comprovação cadastral, capacidade financeira e atendimento aos critérios previstos no regulamento do consórcio.

A pré análise realizada pelo vendedor tem caráter orientativo e serve como uma verificação inicial das informações apresentadas, porém não substitui a análise formal realizada pelos setores responsáveis da administradora.

Somente após o envio integral dos documentos e conclusão das etapas internas é possível confirmar a aprovação para utilização do crédito.

Esse procedimento segue critérios técnicos e contratuais aplicáveis a todos os clientes, visando garantir segurança à operação e ao grupo de consórcio.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de atendimento, pelo telefone e WhatsApp (51) 3564-8400.

Atenciosamente,
Lenise | Reclame Aqui - HS Consórcios