Solicitação de cancelamento de consórcio não efetivada e cobranças indevidas geradas.

Olá, Giovane. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a demanda.

Informamos que a manifestação apresentada já foi devidamente tratada e solucionada junto à você, tendo sido prestados os esclarecimentos necessários acerca do ocorrido.

Esclarecemos que a cota encontra-se devidamente cancelada em nossos sistemas, conforme solicitado.

Ressaltamos que os procedimentos relacionados ao cancelamento e à participação em grupo de consórcio são realizados em observância à Lei nº 11.795/2008 (Lei dos Consórcios) e às condições estabelecidas no Regulamento Geral do Consórcio, documento que integra o contrato firmado entre as partes.

A legislação estabelece regras específicas para a exclusão e os direitos decorrentes do encerramento da participação no grupo, inclusive quanto à restituição de valores, quando aplicável.

Quanto às parcelas mencionadas, após a devida análise, esclarecemos que não há qualquer pendência financeira relacionada à cota, não permanecendo valores em aberto para pagamento.

Dessa forma, reforçamos que a situação objeto desta manifestação já foi solucionada e encontra-se devidamente regularizada, não havendo, no momento, providência pendente por parte da administradora em relação ao cancelamento ou às parcelas mencionadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Amanda | Reclame Aqui - HS Consórcios.