Atraso excessivo em consultas médicas e mau atendimento na recepção e pela médica

Bom dia.

Fiz duas consultas com a endocrinologista Karina Keiko Yamamoto nas dependências do hospital.

Nas duas consultas, houve um atraso muito acima do tolerável. Minha última consulta ocorreu no dia 14, última sexta. O horário marcado era de 14h40 e há uma solicitação para chegar 30 minutos mais cedo. Cheguei as 14h e só fui atendido quase às 16h. Sem nenhuma explicação. A recepção não sabia informar. Aliás, a recepção foi um outro ponto negativo. Na consulta, a médica não interage de forma adequada, não apresenta a paciência necessária para explicar uso de medicamentos, responder a questionamentos sobre meus exames e eu que tive que anotar como seria o uso do medicamento, como aplicar. É absurdo o paciente ter que pegar a caneta e o papel da médica para anotar procedimentos pois a médica não se prontifica a fazer isso. Eu que tinha dado uma segunda chance em uma segunda consulta, tive o desprazer de ter tido uma segunda consulta pior que a primeira! É muito decepcionante um hospital como o São Vicente ter esse tipo de experiência. Vou procurar um outro médico ou médica em um outro local, infelizmente, já que eu tinha muita preferência pelo hospital.