O que aconteceu
Em julho 2026, adquiri um Robô Aspirador e passa pano KABUM! smart K4000, Base Autolimpante, MOP Duplo Extensível, IA, 20000Pa, 127V, Preto - KSAR400010PT. à epoça lançamento da empresa.
Preciso trocar o saco de poeira e aparentemente a empresa ainda não lançou a reposição do ítem.
Entrei em contato com a Central de Atendimento e a atendente Nayara me disse que tenho que esperar lançar. Ao solicitar qq solução, afinal preciso fazer a compra do item para continuar usando o produto, a atendente me disse que nao havi ao que fazer alem de esperar. E me passou contato da Assistencia Tecnica. A assistencia tecnica solicitou NF e dados, mas concluiu que nao tem o ítem disponievl e me solicitou entrar em contato com a Kabum novamente.
E para variar, a central de atendimento só trata de pedidos..
Minha ultima tentativa amigavel é aqui.