O que aconteceu
Estou aguardando um pagamento da monetização do Facebook e, até agora, a Husky não conseguiu localizar o valor nem me dar uma resposta concreta sobre o que aconteceu.
Entrei em contato com a Meta, que informou ter processado o pagamento em 15/09 e enviado a remessa em 23/09. Mesmo após apresentar os registros disponíveis, a Husky continua solicitando o comprovante MT103, um documento que não recebi da Meta e que não consigo emitir por conta própria.
Peço que a Husky investigue a remessa com os dados que já forneci e informe claramente se o pagamento foi recebido, está pendente ou foi devolvido. Também preciso de uma orientação concreta para resolver o problema, pois repetir o pedido do MT103 não está ajudando.
Estou sinceramente decepcionado com a Husky, porque é uma empresa que eu recomendava para meus alunos. Infelizmente, vamos procurar outra empresa.
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4Interações da reclamação
Husky respondeu
30/09/2026 às 12:06
Oi, Maicon. Tudo bem?
Entendemos perfeitamente que a espera pelo valor pode causar certa ansiedade.
O prazo limite para qualquer transferência internacional é de até 5 dias úteis, pois é o tempo padrão que o dinheiro leva para sair do banco de origem no exterior e chegar até o banco final no Brasil.
Nesses momentos, a solicitação do comprovante MT 103 é essencial para que a nossa equipe consiga acompanhar de perto, rastrear o envio e garantir a segurança da sua transação.
Ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo com a sua conta. Conte sempre com a gente se precisar de qualquer suporte!
Você pode contar com a gente em nossos canais de suporte abaixo:
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Atenciosamente,
Equipe Husky by Nomad.