Resolvido

Não recebi meu pagamento do Google após 6 dias e o suporte não resolve

Husky

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pagamento do Google não recebido após 6 dias e suporte sem solução

Recebi a informação de que o Google realizou meu pagamento no dia 22/09, mas até hoje, 28/09, o valor não foi disponibilizado pela Husky. Já são seis dias de espera, sem uma explicação clara sobre o que aconteceu ou uma previsão concreta de recebimento.

Tentei buscar ajuda, mas o suporte tem sido péssimo. As respostas parecem robóticas, ninguém analisa meu caso de fato e não encontro outro canal de contato na plataforma além de um chat que não resolve o problema. É um absurdo ficar sem acesso ao meu pagamento e sem atendimento efetivo.

Solicito que a Husky verifique imediatamente o status da transferência, informe o motivo da demora e dê uma data objetiva para a disponibilização do valor. Também peço que um atendente acompanhe o caso até a solução.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Husky respondeu

    30/09/2026 às 15:15

    Olá, Paulo!

    Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido!

    Analisamos o seu caso e confirmamos que o seu pagamento foi processado com sucesso no dia 28/09/2026, às 16:30.

    Ficamos muito felizes que a situação tenha sido resolvida. Agradecemos pela sua paciência e pela compreensão ao longo do processo.

    Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de novo suporte, continuamos à disposição diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos processos! Por isso, ficaríamos felizes em receber sua avaliação.

    Você pode contar com a gente em nossos canais de suporte abaixo:

    Chat disponível no nosso site e WebApp

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Husky by Nomad.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi resolvido, obrigado.