Respondida

Comprei um curso online e não gostei, quero cancelar e não acho o SAC

Time Híbrido

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Curso Victor Pareto - Atleta Híbrido: Propaganda Enganosa e Dificuldade de Cancelamento/Reembolso

Fiz uma compra de uma desafio do treino que prometia ser algo revolucionário no mercado, porém para ter acesso as coisas, toda hora precisava comprar algo a mais. Não comprei e dois dias após a compra foi me entregue um PDF do meu plano que não me agradou, pois não há nada que eu já não tinha conhecimento.

Não acho em nenhum lugar um suporte ou SAC para fazer o cancelamento dentro do meu prazo garantido por lei dos 7 dias. Estou registrando a minha queixa para provar que estou tentando solicitar dentro do prazo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Time Híbrido respondeu

    07/10/2026 às 16:06

    Oii Gabriely, tudo bem?

    Sentimos muito pela sua percepção em relação ao programa e pela frustração gerada. Essa não é, de forma alguma, a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos.

    Em nossas páginas de venda e materiais de divulgação informamos que o Desafio possui duração de 7 DIAS para quem busca conhecer um pouco de como funciona um treino híbrido, aplicar o método e avaliar se a metodologia faz sentido para sua rotina e seus objetivos. Após esse período, caso faça sentido para você, existe a opção de ingresso na Comunidade, de forma totalmente OPCIONAL.

    Reforçamos ainda que a solicitação de reembolso poderia ter sido realizada por DIFERENTES CANAIS DISPONIBILIZADOS. Você poderia solicitar diretamente pela área de membros da LastLink, pelo e-mail de suporte da própria LastLink ou, ainda, entrar em contato diretamente com nossa equipe por WhatsApp ou e-mail. Nosso WhatsApp, inclusive, está disponível em diferentes canais de comunicação da empresa, como Instagram e Reclame Aqui, além de também estar acessível por meio da própria área de membros do Time Híbrido.

    De toda forma, entendemos que a percepção sobre o conteúdo pode variar de pessoa para pessoa e lamentamos sinceramente não ter correspondido às suas expectativas.

    Nossa equipe entrou em contato diretamente com você, prestando todos os esclarecimentos necessários e orientando detalhadamente sobre como realizar o pedido de reembolso, que pode ser solicitado diretamente pela própria plataforma onde a compra foi efetuada.

    Todas as informações necessárias já foram encaminhadas, e permanecemos à disposição para auxiliar em caso de qualquer dúvida durante o processo.

    Atenciosamente,

    Equipe Time Hibrido