Resolvido

Meu chip da Hypecon não foi entregue e não tenho retorno

Hypecon Telecom Ltda

cidade: Dias d'Ávila

O que aconteceu

Adquirir um plano com a hipecon, e até o momento meu chip não foi entregue, e não me deram nenhum retorno

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hypecon Telecom Ltda respondeu

    30/10/2026 às 16:43

    Olá, Daniel.

    Verificamos o histórico do seu pedido e identificamos que o chip estava em processo de entrega pela transportadora Total Express.

    Conforme o rastreamento, a entrega foi realizada no dia 26/10/2026, às 08h09.

    Após a confirmação da entrega, entramos em contato com você pelo WhatsApp para verificar o recebimento, ocasião em que você confirmou que o chip havia sido entregue.

    Ficamos felizes em saber que recebeu seu pedido, já ativou e lamentamos qualquer transtorno durante a espera.

    Agradecemos pela preferência e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido