Entrega atrasada, estou sem medicação.

Olá, Erika! Tudo bem?

Conforme nos falamos hoje, às 16h35, faço questão de reforçar o meu sincero pedido de desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sei o quanto é frustrante esperar por algo planejado e ver o prazo passar, e sinto muito mesmo por todo esse transtorno.

Assim que soube da situação, acionei diretamente nossa equipe de transportes para entender o motivo do atraso e exigir prioridade máxima no envio do seu produto.

A partir de agora, assumo o seu atendimento pessoalmente. Vou te manter atualizado(a) com total transparência a cada avanço. Peço apenas que aguarde meu retorno final no prazo que combinamos durante a nossa ligação.

Peço um pequeno favor: para que eu possa continuar monitorando o seu caso com total prioridade, peço a gentileza de ainda não avaliar ou encerrar esta manifestação. Faço questão de te acompanhar pessoalmente até que tudo seja concluído. Assim que tudo estiver finalizado, eu mesma entrarei em contato para te avisar; aí sim você poderá avaliar o meu suporte com a satisfação de estar com tudo resolvido!

Se precisar de qualquer coisa, é só me chamar pelo nosso e-mail direto. Sigo à sua inteira disposição!

Atenciosamente,

Andriele

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