Respondida

Comprei Engov Up e uma das unidades estava com sabor horrível e azedo

Hypera Pharma

cidade: Pombal

O que aconteceu

Comprei um energético chamado " engov up ", mas poxa o sabor estava horrível! Algo como se tivesse estragado! Azedo, sabe ? Comprei 2 unidas e uma das estava ótima, mas a outra horrível.

Verifiquei e a validade e para o dia 06/10/2026.

Então não estar vencido ainda, consumir no dia 28/09/2026

Notei que nas embalagens havia partes mal coladas, como se tivesse derretida e esfriado

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Interações da reclamação

  1. Hypera Pharma respondeu

    01/10/2026 às 16:52

    Após recebermos a notificação de contato do Sr. Maicon, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.

    Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

    Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].

    Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma