Respondida

Meu Rinosoro Jet vazou e a empresa não quer ressarcir

Hypera Pharma

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou usuaria de rinosoro jet. Esse ultimo frasco vazou todinho, do nada , de madrugada. MOlhou todo o criado mudo, celular, relogio, abat-jour. e bijoux . Entrei em contato, protocolo *****, atendente Maria Clara .Forneci lote, data vaidade, mas ainda pedem a NFiscal, que é um belo pretexto para não ressarcir. Quem guarda uma NF de medicação ????? Isso não existe. Conseguiram uma forma de não arcar com o defeito. RIdiculo

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Interações da reclamação

  1. Hypera Pharma respondeu

    09/10/2026 às 17:25

    Após recebermos a notificação de contato da Sra. Fabia, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.

    Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

    Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].

    Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma