Cobrança indevida e falta de atendimento na Golden Motors de Presidente Prudente para revisão de Hyundai Creta
Não respondida
Dracena - SP
07/07/2026 às 17:16
ID: 253329393
No dia 07/07/2026, meu pai compareceu à Golden Motors de Presidente Prudente para realizar a revisão do meu veículo Hyundai Creta Limited. Foi apresentado um orçamento no valor de R$ 557,82, conforme documento em anexo. No momento da cobrança, entretanto, a concessionária debitou R$ 985,00 no cartão de crédito, sem qualquer autorização ou apresentação de novo orçamento. Desde então, tento contato com a empresa por telefone para obter esclarecimentos e a devolução da diferença cobrada, porém não sou atendida. Solicito o estorno imediato da quantia cobrada indevidamente ou a restituição da diferença de R$ 427,18, bem como esclarecimentos sobre a cobrança.