Coluna do Para Brisa Creta Limited 2023

Olá, Edmilton!



Novamente peço sinceras desculpas por qualquer chateação ou inconveniente que você tenha experimentado antes do meu atendimento. Assim que recebemos sua manifestação, iniciamos imediatamente as tratativas para entender como poderíamos ajudá-la.



Conforme conversamos na data de hoje, informamos que, para a reposição desta peça, será necessário providenciar o Boletim de Ocorrência (B.O.) e comparecer a uma concessionária autorizada para que realizem o procedimento de recolocação.



Gostaríamos de tranquilizá-la informando que, todos os componentes dos nossos veículos são desenvolvidos e homologados conforme os padrões técnicos e de qualidade exigidos pela engenharia automotiva, estando em conformidade com as normas brasileiras de segurança e desempenho veicular, como as estabelecidas pelos órgãos reguladores.



O número do protocolo do seu atendimento é: *****



Ah! Gostaríamos de lembrar que nossos veículos possuem garantia de 05 anos para defeitos de fabricação ou montagem – conforme termos estabelecidos nos manuais. Também lembramos que, conforme descrito nos manuais, a garantia não cobre os itens de desgastes naturais e danos causados por agentes externos.



Lembre-se que permanecemos à disposição através do nosso 08007703355 e página “Fale Conosco” em nosso website www.hyundai.com.br



Atenciosamente,

Hyundai Motor Brasil