Consumo muito elevado HB20S 1.6 automatico

Respondida
Serrinha - BA
17/12/2019 às 08:37
ID: 98278759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei o veículo hb20s automatico dia 20/09/******* e até então estou espantado com o consumo excessivo do carro. Ja abasteci com álcool e gasolina e mesmo assim os valores diferem muito do que foi dito no ato da compra e do que diz no manual. Hoje o carro está abastecido com álcool e com 45 litros ele não está nem rodando ******* km na CIDADE. ( com um tanque )
A média fica variando entre 3.7 km/L litro e 4.2 km/L ( ISSO MESMO, NO MÁXIMO 4,2 KM/L , INCRÍVEL, MAS É A VERDADE).
Ou é um total falto de descaso da montadora, que vende o carro com o consumo de 7,0 KM/L rodando no alcool na cidade, ou meu carro com 03 meses tem algum problema. Gostaria de uma posição da montadora, caso não, irei entrar em um processo contra a hyundai.
Dados do veiculo estão em anexo ( nota fiscal)
HB20S 1.6 COMFORT PLUS AT BLUEMEDIA
ANO MOD: ******* ANO FABRICACAO: *******
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 09:54
Sergio bom dia!
Tentei contato em diversos dias, porem sem sucesso.
Peço que retorne o contato com a central de atendimento para que possa ter a devida analise sobre o seu caso.
Protocolo de atendimento: HMB*******
A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Permanecemos à disposição através do nosso******* e página “Fale Conosco” em nosso website https://*******
Atenciosamente
Cristina
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais