O que aconteceu
Veículo com revisões e garantia em dia, apenas 54.000km. Vinha fazendo barulhos e levei para a garantia. Pra minha surpesa o reparo nao foi autorizado em garantia . O veiculo simplesmente nao teve qualquer colisao ou atrito que se possa dizer que foi problema de uso. Desgaste natural de um item essencial da direcao em apenas 3 anos de uso nao existe. O carro tem garantia de que ? Enfim antes de ganhar danos materiais e morais no Jecrim. Solicito que a hyundai me de esse suporte e faça o serviço pela garantia. Assim como o botão do ar condicionado que descascou sozinho e o duto direcionado tbm caiu sozinho. E o botão de abrir a mala. Gostaria de ambos os reparos pois o carro nao tem mal uso ou qualquer outra justificativa. Desgaste natural eu aceito de um pneu ou de um limpador. De um item de suspensão. Mas do conjunto da barra de direção e do botão do ar condicionado e da mala e os dutos de ventilação, ha uma expectativa de qualidade e segurança que nao se restringe a apenas 50 000km. E o pior. Negar a garantia de um carro que é vendido com 5 anos de garantia. Aqui somente 3 anos se passaram . Ainda tem mais 2 anos. Será que o carro vai se desmanchar com 5 anos de uso. A hyundai precisa honrar com a garantia prometida. Isso eu espero.