HB 20 mala aberta e estepe [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Dayan, bom dia!

Assim que recebemos o seu contato iniciamos as tratativas junto com as áreas envolvidas.

Esclarecemos que o ocorrido não se trata de defeito no produto, mas ação de agentes externos, sendo um ato de furto não temos como atuar.

Reforçamos que nós da Hyundai prezamos pela satisfação do nosso cliente. Por isso, garantir a qualidade e entregar o melhor produto faz parte dos nossos valores.
Espero que tenhamos o (a) atendido com todo respeito e atenção. A sua avaliação no site do Reclame Aqui é fundamental para a nossa evolução, contamos com a sua parceria e ajuda. 😊

Permanecemos à disposição através do nosso******* que também é Whatsapp e da página “Fale Conosco” em nosso website https://*******

O número do protocolo do seu atendimento é: HMB*******

Atenciosamente,
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais

Caros , o furto ocorre em qualquer cidade, sabemos, mas abrir o carro e o alarme de fábrica não funcionar só foi problema meu quando confiei no carro desta empresa! Nunca me aconteceu isso com
Outro carro de outra empresa! Só pedir que melhorem o software do carro ! Abre o carro com facilidade e ainda o alarme não funciona! Passou em canal de Tv porque tenho a filmagem! Deixa pra lá! Obgda a Hyundai

Olá Dayan ,

Sentimos muito por todo ocorrido ☹ a Hyundai preza pela satisfação e fidelização do cliente e por isso ficamos muito triste quando essas situações acontecem.

Espero que de alguma forma tudo tenha se resolvido e que o Sr tenha obtido o que desejava.

Caso o inconveniente ainda persista, solicito que entre em contato conosco através do ************** ******* para receber as devidas orientações.

De qualquer forma, agradecemos por pertencer a família Hyundai, desculpe-nos por todo o transtorno e a central de relacionamento continuará a disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais