Largura Creta ******* com retrovisores fechados e com os retrovisores abertos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2024 às 00:06
ID: 184379885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados senhores, estou cogitando comprar o novo creta ******* comfort plus 1.0, no entanto, ao pesquisar a ficha técnica do carro, as únicas informações que tive foi de que a carroceria tem 1,******* e o carro com ambos retrovisores abertos tem 2,*******. Vi na concessionária que mesmo com ambos retrovisores fechados/rebatidos passam da linha do tamanho da carroceria. Ou seja, os retrovisores do Creta ******* comfort plus 1.0 passam da linha da carroceria do carro. Desta forma, tem menos largura do que 2,******* e mais largura do que a carroceria do carro. Qual a medida exata deste veículo com ambos os retrovisores fechados? Visto que fica mais largo do que a medida da carroceria informada na ficha técnica? Obrigado, esta informação será de suma importância para eu tomar a decisão de comprar ou não o veículo.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 10:19
Olá Willian, bom dia!
Assim que recebemos o seu contato iniciamos as tratativas para identificar como ajudá-lo em relação a sua pontuação.
Esclarecemos que o Creta ******* possui a largura de 1.790mm.
Para evoluirmos e sabermos se o seu atendimento foi satisfatório a sua avaliação no site do Reclame aqui é muito importante para nós. Contamos com a sua parceria e ajuda. 😊
Permanecemos à disposição através do nosso******* que também é Whatsapp e da página “Fale Conosco” em nosso website https://*******
O número do protocolo do seu atendimento é: 09389449
Atenciosamente,
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 09:06
Prezados senhores, agradeço pelo pronto atendimento da Isabel via whatsapp. Embora o atendimento tenha ocorrido após eu ter comprado o veículo, fiquei satisfeito com a solução proposta de cortesia na minha primeira revisão. Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10