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Meu Hyundai Creta 2025 falhou e a concessionária não resolve

Hyundai Motor Brasil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Tenho um Hyundai creta ano 2025, no dia 26/09 estava em viagem e o veículo perdeu força e começou a falhar , fiz o restante da viagem devagar até chegar em casa , no dia 01/10 leveu o veículo na Hyundai Caoa na cidade de Lauro de freitas, com o consultor David , deixei um veículo e no dia seguinte ele me informou que o veículo precisava trocar as bobinas e as velas, sendo que as bobinas estavam na garantia e as velas eu iria pagar. Segundo ele ,fizeram o pedido e com 10 dias úteis as bobinas chegariam na loja, já se passaram 15 dias úteis e até hoje não me deram satisfação, já liguei 3 vezes e dizem que não tem previsão, estou andando com o carro com defeito, sem poder viajar devido ao problema. Venho através do reclame aqui pedir socorro, porque a Hyundai não está nem aí pra o consumidor.