Hyundai Motor Brasil

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/01/2025 às 11:35

ID: 206556603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o novo Creta platinum ******* ao final de novembro. Eis que transcorridos 15 dias, começou a vazar um líquido amarelado junto ao pneu dianteiro, lado do passageiro. Entrei em contato com o SAC Hyundai e solicitaram que eu levasse o carro a uma autorizada para verificar o problema.
Fui à concessionária onde comprei o veículo e nada resolvido, se quer acharam o defeito, ou seja, foram relapsos. Esperei uma semana e fui à segunda concessionária que, em 15 minutos, descobriu o defeito. Era o amortecedor. Não há perspectiva nem de quando a peça chegará e nem quando será realizado o reparo. Isso é bastante sério para alguém que acabou de adquirir um carro caro, alguém do tipo que cuida ao máximo do seu patrimônio, dá a partida e espera o motor estabilizar antes de sair, abastece quando o combustível chega na metade da capacidade do tanque, ou seja, tenta prolongar ao máximo a vida útil do veículo. Já tive muito carros zero quilômetro e sempre cuidei da mesma maneira. Agora, se isso não bastasse, a bateria do carro começos a ficar fraca, descarregar rapidamente. Descobri isso porque sempre monitoro o o desempenho do veículo no app Bluelink. Fiz todo o tipo de ajuste possível para tentar reduzir uma improvável sobrecarga: comecei a deixar a chave bem longe do carro, desabilitei a maior parte dos alertas do bluelink, inclusive do alarme e não estou usando o ar condicionado. Nada deu resultado, a bateria invariavelmente descarrega. Lembrando, o carro tem um mês.
Perante a tudo isso, iniciei minha campanha pessoal para as pessoas próximas e conhecidas não adquirirem o novo Creta. Já convenci uma colega que estava interessada no mesmo modelo que o meu a não chegar perto da Hyundai. Conversei com familiares, vizinhos e pedi para passar a minha experiência adiante. A próxima etapa é postar comentários nos canais digitais que apresentam o novo Creta, não interessando o modelo, sobre os riscos de comprar esse veículo. Irei relatar exatamente o que está acontecendo com o meu e mostrar a desvantagem que é comprar o novo Creta. Que escolham o Tiggo, o Nivus, o Cross, menos o novo Creta. Aguardo algum tipo de solução que não seja: vá à concessionária. Quero uma bateria nova, que funcione, e um novo amortecedor o quanto antes.