Hyundai Motor Brasil

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

20/01/2020 às 13:13

ID: 99430617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste informar uma reclamação referente a sua concessionária em Belém PA chamada Hyundai Coreia Belém localizado na Av. Augusto Montenegro.

Em minha visita fui visitar e realizar uma visita nesta loja para olha carros novos e seminovos, e levei meu carro seminovo para servir de entrada, o meu carro entrou para a oficina da loja, feita a avaliação e o valor do carro ficou em R$ 23.*******, 00.
Na minha visita me interessei por um veículo seminovo Hb20S modelo 19/19. Dei entrada com a vendedora Bianca presencialmente e pelo contato telefônico :*******8 que fez os procedimentos de documentação ontem dia 15/01/*******, e hoje eu fui presencialmente na loja para fechar a compra do mesmo, realizei o pagamento no caixa referente a diferença de entrada e feito o financiamento do veículo em 36x parcelas aprovado pelo. Banco da loja. Paguei o. Valor do trâmite de 6.*******,00 no caixa da loja e quando estávamos finalizando o gerente chamado Maurício, veio comunicar que o valor do meu veículo não era mais 23.*******,00 seminovo e sim 19.*******,00, onde tenho as documentações dada7oelomssu vendedor escrito e com a logo da Hyundai e contatos do vendedor (cartão), onde o mesmo me tratou super mal, não fez se quer um diálogo amigável e disse que ia cancelar a venda porque estava dando uma diferença mais de R$ 4,*******.,00 na avaliação de meu seminovo.
Eu como tenho experiência de 17 anos na área comercial atuando em gestão de vendas, abordei ele é falei porque só na conclusão da venda ele informou esse valor, sendo que já tinha assinado o financiamento e aprovado, termo e recibo da diferença no caixa da empresa e passando das 10:40 as 13 50hs na loja aguardando a avaliação do Dekra que é a última fase da conclusão da venda.
Espero no mínimo a consideração negociada pela sua empresa e que esse mal entendido sirva de exemplo em gestão de sua empresa em colocar profissionais competentes, treinados e capazes de interagir e desenvolver seus resultados sem usar de má fé e denegrir a marca Hyundai consolidada em sua qualidade e eficiência.

Espero esse retorno, pois estarei entrando com meus direitos pelo constrangimento na loja, cancelamento do negócio feito e pelas palavras recebidas, pois o erro partiu da empresa, onde eu prestei de boa fé, todas as informações solicitadas.

Fico no aguardo.

Willney Kzan
Tel :*******