Brincos perdidos limpeza precária
Não respondida
Salvador - BA
11/09/2026 às 13:34
ID: 258798627
Estive hospedada no Ibero Waves de 8 a 10/09.
A noite do dia 08 ao dormir tirei um par de brincos de 10mm de prata e coloquei sobre a comoda de marmore ao lado da mesinha da televisao.
Pela manha (06h) do dia 09 fui a academia, subi, tomei banho, os brincos estavam sobre a bancada de marmore. Sai e retornei por volta das 14h e dei falta dos brincos, a limpeza do quarto não tinha sido feita, apenas arrumaram as camas, umas frutas que estavam desde a chegada ja estavam cheirando a estragado, mau cheiro no quarto, só foram removidas de noite na hora que Daniele (Relações Publicas) foi junto com a chefe das camareiras e o segurança fazer a vistoria do quarto para tentar localizar os brincos, quando novamente falei da limpeza precaria e da coincidencia dos brincos terem sumido.
Outras pessoas que estavam hospedadas no mesmo periodo me disseram que foram limpos os quartos, removidas as frutas e trocadas as toalhas. O meu quarto apenas foram arrumadas as camas.
Liguei hoje (11/09) para a gerente (Juliane Toledo) e ela me disse que no "quarto tem cofre" abonando a responsabilidade do hotel sobre o item.
Um resort de mais de mil reais a diária, um absurdo.
O que poderia ter sido uma experiência incrível foi frustrante, principalmente com relação ao suporte.