O que aconteceu
Ontem comprei 10 garrafas de água da marca Ibira e todas as garrafas estavam com a água "estragada", gosto de carne podre!
Nunca aconteceu isso comigo!
Segue foto da garrafa e lote!!!
Vou acionar a vigilância sanitária e PROCON!!!
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4Interações da reclamação
Ibirá Água Mineral Natural respondeu
08/06/2026 às 09:51
Olá, Sra. Juliana
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
A qualidade e a segurança de nossos produtos são prioridades para a Água Mineral Ibirá, por isso levamos seu relato muito a sério. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e realizar uma análise detalhada do lote mencionado.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos a gentileza de nos fornecer algumas informações.
Nossa equipe entrará em contato para acompanhar seu caso e fornecer todo o suporte necessário. Agradecemos pela oportunidade de apurar o ocorrido e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Água Mineral Ibirá
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa entrou em contato para entender melhor o ocorrido e esclarecer os fatos!