Acesso a pós-graduação bloqueado apesar de estar quitada
Não respondida
Vila Bela da Santíssima Trindade - MT
23/07/2026 às 15:44
ID: 254675065
Paguei em 2024 ate o ano de 2025 uma pos. Esta totalmente quitada. Quando vou acessar a plataforma esta como cancelada. Nao consigo estudar, não consigo enviar os documentos solicitados. Na epoca não acessei pois estava passando por momentos dificeis, porém nunca deixei de cumprir com minha obrigação de pagar. Quando entro com suporte de pessoas que vendem as matriculas não consigo saber como fazer para conseguir o acesso. Ja enviei no chamado da plataforma minha solicitação, até o momento nao obtive resposta. Ja liguei e a mensagem automatica diz que tem que enviar nesse chamado alem de nao possuir mais o contato telefonico para suporte ao aluno. Vejo que é uma empresa com grande seriedade e por esse motivo estou escrevendo aqui para que possa chegar essa mensagem o mais rapido possivel a eles para assim eles ver o que preciso fazer. Uma nova ativação haja em vista que sempre paguei certinho com minhas obrigações e nao autorizei que cancelassem a minha pos. Grata