Cobrança indevida de valor em CPF sem solicitação de curso
Não respondida
Conceição do Araguaia - PA
24/07/2026 às 10:55
ID: 254736267
Claro! Aqui está uma versão mais completa para publicar no Reclame Aqui:
Venho registrar minha insatisfação com a Faculdade IBRAN em razão de uma cobrança indevida no valor de R$ 249,00 vinculada ao meu CPF.
Não solicitei matrícula em nenhum curso, não pedi reativação de curso, renovação ou qualquer outro serviço que justificasse essa cobrança. Mesmo assim, essa cobrança foi gerada em meu nome, sem minha autorização.
Antes de registrar esta reclamação, entrei em contato com um funcionário da instituição para tentar resolver a situação de forma amigável. No entanto, meu problema não foi solucionado e a cobrança permaneceu ativa, o que demonstra falta de atenção e respeito com o consumidor.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por estar sendo cobrada por um serviço que jamais solicitei e por não ter obtido uma solução mesmo após buscar atendimento diretamente com a faculdade.
Solicito o cancelamento imediato dessa cobrança, a exclusão de qualquer vínculo ou contrato eventualmente registrado sem minha autorização e a confirmação, por escrito, de que meu CPF não possui qualquer pendência financeira junto à instituição.
Caso a faculdade alegue que houve alguma contratação, solicito que apresente toda a documentação comprobatória, incluindo contrato, assinatura ou qualquer outro documento que demonstre minha autorização, pois não reconheço essa dívida.
Espero uma solução rápida e definitiva, evitando maiores transtornos e qualquer prejuízo ao meu nome e ao meu CPF.