Demora excessiva na resolução de pendências acadêmicas impede conclusão do curso e causa transtorno ao aluno.
Respondida
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 02:14
ID: 250978769
Faltam apenas 20 dias para o término do meu praso do curso e eu simplesmente não consigo ter retorno de coisas pontuais para que eu consigo terminar. Até agora só consegui resolver a questão das horas que preciso mandar e me inscrevi em três cursos para complementar.
É uma pressão psicológica tão grande de resolver as coisas com eles que eu só pioro da minha ansiedade. Ainda mais pelo prazo e pela grande demora nas respostas.
Paguei a taxa de correção extra e meu estágio voltou, ajeitei as assinaturas e enviei, abri um chamado e nada foi respondido. Tô vendo a hora perder meu curso . E da outra vez que entraram em contato comigo, já foi dito que não pode mais e tender o prazo, sendo que tô com mais de 95% da faculdade concluída.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:58
Olá, Thais, tudo bem?
Me chamo Daniela, sou a sua agente de atendimento da Faculdade IBRA e analisei cuidadosamente a sua manifestação.
Primeiramente, gostaríamos de dizer que compreendemos a sua preocupação diante da proximidade do encerramento do prazo do curso. Sabemos que, após todo o empenho dedicado à sua formação, qualquer demora em etapas finais gera ansiedade e insegurança, especialmente quando o objetivo é concluir o curso dentro do prazo previsto.
Após verificarmos sua situação, identificamos que o estágio já foi reenviado corretamente e encontra-se registrado em nosso sistema. Diante da urgência apresentada, sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável com pedido de correção prioritária.
Também realizamos contato diretamente com você via WhatsApp para que possamos acompanhar sua demanda de forma mais próxima durante essa etapa final do curso. Assim que a correção for concluída, será lançada a respectiva avaliação no sistema. Caso seja necessária qualquer adequação adicional, as orientações serão disponibilizadas pela equipe responsável para que você possa realizar os ajustes necessários.
Além disso, você poderá acompanhar as atualizações diretamente pelo campo de mensagens e protocolos do portal acadêmico, onde será disponibilizado o retorno da correção realizada.
Verificamos que seu curso de Segunda Licenciatura em Pedagogia possui prazo de conclusão até 01/07/2026 e, justamente por isso, seu caso está sendo acompanhado com prioridade para que todas as etapas pendentes sejam analisadas o mais breve possível.
Assim que a correção do estágio for finalizada e estando todas as exigências acadêmicas devidamente cumpridas, prosseguiremos com as próximas etapas necessárias para a conclusão do curso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua situação e reforçamos que continuaremos monitorando sua demanda até a conclusão dessa etapa.
Pedimos gentilmente que sua avaliação na plataforma seja realizada após a finalização do atendimento e resolução completa da situação, pois sua opinião é muito importante para avaliarmos a qualidade do suporte prestado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Daniela Faculdade IBRA